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WebHat: il CMS di Keycode

aggiornato il 31/8/2005 Giovanni Salucci

Incontriamo Enrico del Sordo che ci presenta il sistema CMS semplice ma ricco di moduli e funzionalità

Da quando KeyCode si occupa di accessibilità, e per quale motivo?
KeyCode, fin dalla sua nascita, ha da sempre collaborato con IWA e quindi ha da sempre sposato la tematica dell'accessibilità.

Cosa si intende per 'Sistema CMS accessibile'? WebHat risponde a questi requisiti?
KeyCode WebHat è un sistema CMS accessibile nel senso che sia le pagine del sito web (o intranet o extranet) prodotte con il content management system, sia le pagine del pannello di controllo stesso sono realizzate secondo le regole d'accessibilità WCAG.

immagine di uno screenshot del backoffice

Riteniamo ci sia differenza tra il concetto di accessibilità definita dal WAI (nei vari livelli) e quella definita dalla recente normativa italiana. Qual è il vostro punto di vista a riguardo?
Entrambi gli insiemi di regole sono volti a rendere il web più accessibile. KeyCode WebHat permette di rispettare indistintamente sia le regole WCAG che le regole stese dal legislatore italiano.

Quali problemi ha risolto (e quali non ha risolto) l'attuale versione di WebHat? E' previsto a breve il lancio di una nuova release?
I problemi risolti da WebHat riguardano soprattutto la struttura delle pagine web prodotte con il content management (l'esempio migliore riguarda soprattutto il linguaggio utilizzato: viene abbandonato completamente il vecchio HTML in favore di XHTML con DTD Strict). Inoltre, il CMS di KeyCode è sempre in continuo sviluppo: vengono in media rilasciate 2-3 release di aggiornamento ogni mese.

WebHat dichiara di "guidare gli autori alla creazione di contenuti accessibili". Quanta parte di lavoro sarà gestita dal sistema e quanta demandata all'operatore?
Per guidare l'autore alla creazione di contenuti accessibili si intende che il CMS avvisa, consiglia e talvolta "costringe" gli utenti a creare contenuti accessibili (l'esempio più comune è l'obbligatorietà del campo ALT per le immagini o la descrizione dei link, che nel caso di siti accessibili sono resi obbligatori).

Quali sono i requisiti sistemistici richiesti da WEBHAT? Quali i costi per una installazione tipica?

Requisiti tecnici.
Per il client, i requisiti tecnici sono: Sistema operativo Microsoft Windows, MAC OS X, Linux; Browser Internet Explorer (versione 5.5 o successiva), Firefox (versione 0.9 o successiva)
I Requisiti tecnici del server: qualsiasi web server che supporti PHP (ultima versione 4.x); Zend Optimizer (ultima versione disponibile); Installazione librerie GD (2.0.28 o successive)·; Database server MySQL·
Per le versioni INTRANET, è necessario il web-server Apache con il modulo Mod_Auth_MySQL installato e configurato

I costi.
In modalità ASP dai 600,00 € ai 3.000,00 €. In modalità ISP a partire da 9.000,00 € (versione multi-licenza)

Che requisiti e competenze devono avere gli operatori? Quali i tempi di apprendimento previsti?
Conoscenza base di un editor di testo tipo Microsoft Word e conoscenza base di un browser per la navigazione in rete.

Su Internet è tutto un fiorire di prodotti commerciali 'accessibili': WebHat teme questo tipo di concorrenza?
WebHat è un sistema semplice ma allo stesso tempo ricco funzioni e moduli (Newsletter, News, E-Commerce...). La forza del prodotto di KeyCode è nella sua semplicità, nell'assistenza data ai partner e agli utenti finali:dal manuale cartaceo e i corsi settimanali fino al marketing in genere che aiuta a capirne le potenzialità.

Chi usa attualmente WebHat? Quale mercato potrà avere nell'immediato futuro?
Come è possibile vedere nel case-history sul sito www.keycode.it, WebHat è sfruttato da molte aziende di vario genere. Il nostro mercato di riferimento sono le PMI e le PA interessate ad avere un potente e facile strumento per la gestione del proprio web. Il tutto al fine di trasformare lo stesso sito in uno strumento di comunicazione valido ed efficiente. E' anche per questo che KeyCode non vende al pubblico WebHat ma solo ed esclusivamente tramite operatori della comunicazione.

Come pensate di organizzare il servizio di supporto per installazione, formazione, assistenza e manutenzione rivolto ai 'clienti' di WebHat?
L'assistenza principale è fornita via e-mail o tramite il call-center con numerazione dedicata. Inoltre, sono sempre organizzati corsi di formazione presso il cliente finale e corsi di formazione periodici (2 al mese) presso la sede operativa di KeyCode. E' anche disponibile una manualistica dettagliata, sia all'interno dell'applicativo (guida contestuale approfondita) che cartacea. Inoltre, sul sito www.keycode.it, sono disponibili anche diversi filmati esplicativi sul prodotto in formato Macromedia Flash.

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2 ottobre 2005 , paola ginchi
ho provato webhat è fatto davvero bene, sopratutto la guida