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X3: il sistema CMS di CBLU.NET

aggiornato il 30/8/2005 Giovanni Salucci

Incontriamo Paolo Certo, ideatore e capo progetto di X3, che ci presenta il CMS

Da quali esperienze nasce X3?
CBLU.NET dal 2000 sviluppa siti internet e applicazioni web utilizzando quasi esclusivamente software Open Source e tecnologie aperte.
Nel 2004 abbiamo deciso di incrementare la qualità dei nostri prodotti rendendoli conformi alle specifiche del W3C. L'esperienza è stata gratificante e così abbiamo deciso di alzare la posta.
Inizialmente abbiamo pensato di adottare un CMS accessibile preesistente. Dopo lunghe ricerche abbiamo trovato qualcosa che somigliava molto a quel che cercavamo (un prodotto veramente ben fatto) ma il nostro 'Cliente tipo' non può permettersi certe cifre. Abbiamo quindi optato per lo sviluppo in proprio. Alla fine è stato più semplice del previsto: X3 è un'applicazione web per lo sviluppo di siti internet. Il nostro pane quotidiano.

Cosa si intende per 'Sistema CMS accessibile'? X3 risponde a questi requisiti?
L'accessibilità è una forma di attenzione verso i propri utenti. Perché venga riconosciuta ufficialmente devono essere rispettati i criteri definiti dal WAI e i vincoli contenuti nel regolamento di attuazione della legge Stanca sull'accessibilità.
X3, correttamente utilizzato, risponde a questi requisiti.
Ottenere l'accessibilità non è una procedura completamente automatizzabile. X3 rende spontanea (nei limiti del possibile) la realizzazione di contenuti accessibili.

Immagine del backoffice

Quali sono i moduli e le funzionalità attuali di X3? quali le implementazioni previste nel breve/medio periodo?
X3 è un progetto giovane e lo sviluppo è ancora concentrato sulle funzionalità base.
Al momento sono completi e funzionanti:
- supporto per database flatfile, SQLite e MySQL;
- generazione di codice xHTML 1.0 Strict e CSS2 valido;
- adattamento dell'editor WYSIWYG per la generazione di contenuti accessibili;
- gestione aree, gruppi e utenti e relativi permessi;
- modulo di gestione news e creazione RSS;
- predisposizione per l'internazionalizzazione.
Stiamo lavorando al supporto per siti multilingue, al modulo per la gestione di un catalogo e relativo carrello e, soprattutto, alla stesura di un manuale d'uso.

Quali sono i requisiti sistemistici richiesti da X3? Quali i costi per una installazione tipica?
I requisiti sono pochi:
- server web Apache con file .htaccess abilitati e modulo di riscrittura degli URL;
- Php 5 o superiore;
- database: MySQL, SQLite, o nessun database (file di testo).
Offriamo due soluzioni:
- sui nostri server con aggiornamenti automatici
1500 € per l'attivazione ed il materiale di supporto
da 200 € a 600 € / anno per l'hosting
- server del Cliente
2000 € per il software ed il materiale di supporto

Che requisiti e competenze devono avere gli operatori? Quali i tempi di apprendimento previsti?
La fase di installazione e configurazione richiede un minimo di competenza ma i paramentri da impostare sono veramente pochi.
Tutta la grafica è definita in pochi fogli di stile che, per quanto ben commentati, rendono necessario l'intervento di un web designer.
Gli operatori, a regime, possono limitarsi a conoscere MS WordPad. La conoscenza di xHTML e CSS danno solo una maggiore libertà di impaginazione.
I tempi di apprendimento, in funzione delle preconoscenze degli operatori, variano dai 3 ai 6 giorni.

Immagine del backoffice

Chi usa attualmente X3? Quale mercato potrà avere nell'immediato futuro?
X3 si adatta con facilità a progetti di diversa complessità. I nostri Clienti, per ora, sono associazioni, professionisti e piccole e medie imprese e l'accessibilità non è il loro primo pensiero.
Ancora qualche mese di maturazione e X3 sarà un prodotto appetibile per molte piccole e medie Amministrazioni che sono vincolate al rispetto della legge Stanca.

Come pensate di organizzare il servizio di supporto per installazione, formazione, assistenza e manutenzione rivolto ai 'clienti' di X3?
L'installazione e la formazione, una volta terminata la stesura del manuale, non saranno un problema. Il sistema è veramente semplice e intuitivo.
Più complesso è il problema dell'assistenza: molti Clienti, per motivi psicologici, ci richiedono l'assistenza on site anche quando è del tutto inutile.
Stiamo studiando soluzioni alternative: un forum per i più esperti e e-mail e/o instant messaging per chi ha meno confidenza con i sistemi informatici.
Riguardo alla manutenzione, per ora abbiamo fatto solo qualche ipotesi.

Su Internet è tutto un fiorire di prodotti commerciali 'accessibili': X3 teme questo tipo di concorrenza? Quali sono i suoi punti di forza rispetto alla concorrenza?
Tutta questa concorrenza non ci rassicura ma ci stimola a rendere il nostro prodotto migliore.
Sappiamo che il mercato è difficile, X3 è semplice, non dispone delle mirabolanti features della concorrenza, ma fa il suo dovere, è intuitivo e, grazie al movimento Open Source, possiamo offrirlo a prezzi ancora molto concorrenziali.

Per chi volesse provare X3, sul sito www.x3cms.net è disponibile un demo.

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